手里攒了不少光大银行的积分吧？想换成东西，可打开手机 APP 翻半天找不到入口，去线下网点又怕排队太久，到底哪种兑换方式最方便啊？其实啊，光大银行的积分兑换渠道挺多的，但适合自己的才是最方便的。今天小编就把线上线下的方法都整理出来，一步步教你操作，看完你就知道该选哪种了，一起往下看吧！一、线上兑换：足不出户就能换，适合大部分人现在大家都喜欢用手机办事，线上兑换不用出门，随时随地都能弄，小编觉得这是最方便的一种。线上渠道有好几个，咱们一个一个说。1. 手机银行 APP：操作最直观，新手也能快速上手我们在使用光大银行手机 APP 的时候，兑换积分其实很简单。具体步骤是这样的：第一步，打开光大银行手机 APP，用自己的账号登录，没登录的话是看不到积分的哦。第二步，在首页找 “我的”，点进去之后能看到 “积分” 选项，有的时候 APP 更新，入口可能变，这时候在首页搜 “积分兑换” 也行，搜出来直接点进去。第三步，里面会有很多可以兑换的东西，话费、购物卡、生活用品啥的，选一个自己想要的，点 “立即兑换”。第四步，确认一下自己的积分够不够，够的话填收货地址（实物商品需要），核对信息没错，点 “确认兑换”，这样就可以了。有人可能会问，手机 APP 兑换有啥好处啊？好处多着呢，比如商品种类多，更新快，而且操作步骤简单，跟着提示点就行，适合平时喜欢用手机的朋友。2. 微信公众号：不用下载 APP，关注就能换但有些朋友手机内存小，不想下载 APP，该怎么办呢？用微信公众号啊，关注了就能换，很方便。步骤也不复杂：第一步，打开微信，搜 “光大银行信用卡” 公众号，关注它。第二步，点公众号下面的 “特色服务”，里面一般有 “积分兑换”，点进去。第三步，这时候可能会跳转到小程序或者网页，登录自己的信用卡账号，和手机银行登录信息一样。第四步，选好要兑换的商品，按提示填信息，提交就成。不过要注意，有时候公众号跳转有点慢，耐心等一下就好，适合不喜欢多下载 APP 的人。3. 光大银行官网：电脑操作更顺手，适合办公族我们上班的时候，用电脑比较多，这时候官网兑换就挺方便的。步骤是这样的：第一步，打开电脑浏览器，搜 “光大银行官网”，进入官网首页。第二步，找 “信用卡” 板块，点进去之后能看到 “积分商城”，点这个入口。第三步，登录自己的信用卡账号，和手机上的账号密码一样。第四步，在商城里选商品，选好后填收货信息，确认兑换就行。官网的好处是屏幕大，选商品的时候看得清楚，适合习惯用电脑的朋友，但步骤比手机 APP 多一点点。二、线下兑换：适合不擅长线上操作的人虽然线上方便，但有些朋友，特别是年纪大一点的，觉得线上操作复杂，还是相信线下，那线下有哪些方式呢？1. 银行网点：有人帮忙操作，放心去银行网点兑换，虽然要跑一趟，但有人指导，不怕弄错。步骤很简单：第一步，带上自己的光大银行信用卡和身份证，去附近的光大银行网点。第二步，到了之后找大堂经理，说要兑换积分，他们会带你到相应的窗口。第三步，告诉工作人员你想换啥，他们会帮你查积分够不够，然后帮你操作兑换。第四步，要是兑换的是实物商品，留下收货地址就行；要是兑换的是话费之类的，当场就能到账。不过网点兑换有个缺点，就是周末可能人多要排队，而且能换的商品比线上少一点，适合家附近有网点，又不喜欢线上操作的人。2. ATM 机：简单兑换，适合小额商品有些 ATM 机也能兑换积分，主要换话费、加油卡这些小额的，步骤也不麻烦。第一步，找到光大银行的 ATM 机，插入信用卡，输入密码。第二步，在菜单里找 “积分服务”，然后选 “积分兑换”。第三步，里面会显示能兑换的小额商品，比如 50 元话费、100 元购物卡，选一个。第四步，确认兑换，积分扣了之后，话费会直接充到你预留的手机号上。但 ATM 机能换的东西很少，只能换一些常见的小额商品，适合急着兑换，又不想等线上审核的人。三、线上线下兑换方式对比表为了让大家更清楚哪种方式适合自己，小编做了个表格，大家可以看看：兑换渠道操作难度耗时适用人群优点缺点手机银行 APP简单5-10 分钟大部分人，尤其是年轻人商品多、随时能换、步骤直观需要下载 APP，老人可能觉得复杂微信公众号一般8-15 分钟不想下载 APP 的人不用下载、关注即可偶尔加载慢，跳转麻烦官网一般10-20 分钟办公族、用电脑多的人屏幕大、选商品方便步骤稍多，需要电脑银行网点简单30 分钟以上（含排队）老人、不熟悉线上的人有人指导、放心排队久、商品少ATM 机简单3-5 分钟急着兑换小额商品的人快、当场到账商品少，只能小额看了这个表格，是不是对每种方式都更了解了？选的时候就看自己的情况，比如年轻人用手机 APP 肯定最方便，老人去网点更合适。四、兑换时常见问题解答兑换的时候，大家可能会遇到一些问题，小编整理了几个常见的，一问一答帮你解决：问：兑换的时候提示 “积分不足”，该怎么办呢？答：积分不足的话，可以换个积分少点的商品，或者再消费攒点积分。有些商品支持 “积分 + 现金” 兑换，积分不够的部分补点现金就行，在兑换页面会有提示的。问：线上兑换后，多久能收到东西啊？答：实物商品一般 3-7 天能到，话费、购物卡这些虚拟商品，快的话几分钟到账，慢的话 24 小时内也能到。要是超过时间没到，打光大银行客服电话 95595 查一下就行。问：兑换错商品了，能退吗？答：大部分情况下不能退，因为积分一旦扣了就退不回来了。所以兑换前一定要看清楚商品信息，型号、数量啥的别弄错，不然只能自己用了。问：线下兑换和线上兑换，积分扣的一样多吗？答：一样的，不管线上还是线下，兑换同一个商品需要的积分是一样的，这点可以放心。五、小编的兑换小建议用了这么多兑换方式，小编也有一些心得，想分享给大家：平时消费的时候，多留意光大银行的积分活动，比如周末消费多倍积分，这样积分攒得快，能换的东西也更多。兑换前先看看积分有效期，快过期的积分赶紧换，别浪费了，在手机 APP 里就能查到积分啥时候过期。要是经常用手机，首选手机银行 APP，方便又快捷；要是不喜欢用手机，家附近有网点的话，去网点也不错，有人帮忙省心。兑换虚拟商品，比如话费、购物卡，比实物商品到账快，着急用的话优先选这些。希望这些方法和建议能帮到你，赶紧去试试吧，别让积分躺在账户里睡大觉啦！
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